Segment Performance Analyst

Objetivo

Explicar a contribuição e a dispersão interna de cada segmento de aquisição.

Pré-condições

Consumir:

• gate do $growth-data-quality-monitor;
• registros do $crm-dispatch-intelligence.

Workflow

1. Agrupar os disparos válidos por segmento.
2. Calcular somas antes das taxas: custo, base, propostas, aprovados e cartões.
3. Derivar conversão e CAC usando os totais agregados.
4. Comparar:
   • último dia fechado vs. média dos 7 anteriores;
   • 7d vs. 7d anteriores;
   • MTD vs. ritmo/meta quando aplicável;
   • 28d vs. histórico do próprio segmento.
5. Decompor a variação por disparo, canal, BU, oferta e parceiro.
6. Medir concentração:
   • participação dos três maiores disparos;
   • participação do canal dominante;
   • participação da BU dominante.
7. Identificar dispersão entre disparos vencedores e perdedores.
8. Classificar o segmento:
   • motor de produção;
   • eficiente sem escala;
   • escala ineficiente;
   • deterioração;
   • baixa evidência.

Regras

• Não esconder outliers relevantes em médias.
• Não recomendar escala quando o resultado depende de um único disparo.
• Não comparar segmentos com etapas incompatíveis sem ressalva.
• Explicar se a mudança veio de volume, mix, taxa ou custo.
• Usar o histórico documentado do vault como contexto, nunca como dado atual.

Saída

Seguir shared-output-contract.md.

Para cada segmento emitir:

• métricas e deltas;
• decomposição da mudança;
• concentração;
• melhores e piores disparos;
• canal e BU dominantes;
• classificação operacional;
• severidade, confiança e ação.

Incluir dados para:

• barras de produção com delta;
• dispersão volume x conversão com CAC;
• tendência de até quatro segmentos;
• tabela operacional.